Тип: B2b маркетплейс | Ecom | SaaS
Должность: Директор по продукту (CPO)
Рост команды по продукту: с 3 до 24+
Основная цель: запуск собственной торговой платформы B2B для поддержки полного цикла закупок для крупных предприятий.
Результаты:
-
GMV увеличился в 3 раза по сравнению с первым годом запуска
-
Коэффициент конверсии из поиска в заказ: увеличение в 2 раза (46%)
-
Рост пользовательской базы: увеличение в 3 раза
-
NPS увеличился с 20 до 35
2022 - 2023 (Разработка и запуск)
Команда: 1 менеджер проекта, 1 аналитик, 1 UI/UX-дизайнер
Запуск маркетплейса с ключевыми пользовательскими сценариями:
- Регистрация компании и проверка безопасности
- Каталог продукции и поиск
- Статус заказа средний
- Аналитика BI
- Уведомления по электронной почте
- Панель администратора
- Feed процессор
- Ролевая модель пользователя
Вызовы:
⚡Ограниченные ресурсы: небольшая команда должна была следовать дорожной карте без задержек
⚡Быстрый переход на собственную платформу
Решения:
📌 Оптимизированная разработка: приоритет отдается простым, но ценным решениям
📌 Использовал подходы с малым количеством кода для ускорения внедрения
2023 - 2024 (Масштабирование и интеграция)
Команда: 3 PM, 2 Аналитика, 1 Дизайнер UI/UX, 2 Cпециалиста по поддержке, 1 Rонтент-менеджер, 1 Менеджер проекта
Фокус на интеграции и масштабируемость:
- Интеграция ERP клиента (SAP) в процесс закупок
- запуск доступа пользователей с помощью SSO
- Микросервис акций и скидок
- Инструменты управления каталогами
- Улучшение UX при поиске товаров
- Введено управление групповым доступом и разрешениями ролей.
Вызовы:
⚡ Новый CTO и адаптация команды к новым техническим стратегиям
⚡ Комплексная интеграция клиентов ERP
Решения:
📌 Стандартизированные API и шаблоны интеграции
📌 Оптимизированные процессы управления контентом
2024–2025 гг. (ИИ, мобильная верстка и дополнительная функцинальность)
Команда: 5 PM, 4 Аналитика, 2 Дизайнера UI/UX, 3 Специалиста по поддержке, 5 Контент-менеджеров, 1 Менеджер проекта
ИИ и расширение возможностей:
- Алгоритмы ИИ для автоматизированной категоризации продуктов
- Улучшенные алгоритмы поиска с использованием ИИ
- Рекомендации по продуктам: аналоговые и сопутствующие товары
Дополнительные функции B2B:
- Поддержка регулируемых и экспортно-ориентированных продуктов
- Интеграция налоговой системы
- Чат пользователей
- Запущены центры затрат
- Веб-мобильная верстка
- Быстрая интеграция
Вызовы:
⚡ Категоризация и поисковая оптимизация на основе искусственного интеллекта
⚡ Поддержка сложных юридических и налоговых норм
Решения:
📌 Пилотные решения на основе ИИ перед полномасштабным развертыванием
📌 Разработана гибкая система интеграции
Разработка и запуск
Масштабирование и интеграции
ИИ, Мобильные закупки и доп. функциональность
2022 - 2023
2023 -2024
2024 -2025
Тип: Платформа B2B | Розничная торговля | Прогнозирование на основе ИИ | SaaS
Должность: Директор по продукту (CPO)
Основная цель: платформа розничной торговли на базе искусственного интеллекта, которая позволяет прогнозировать спрос, отслеживать доступность продукции в режиме реального времени, автоматически корректировать заказы для систем ERP ритейлеров и монетизировать данные розничной торговли для производителей.
Результаты:
-
+4500 магазинов используют AIA
-
Выход на рынки США, Китая, СНГ
-
Рост пользовательской базы: 4-кратное увеличение
-
NPS 50
Семейство решений для ритейлеров и производителей, позволяющее увеличить объемы продаж и повысить эффективность работы :
Команда: 3 PM, 2 Аналитика, 2 Дизайнера UI/UX, 1 менеджер проекта
Вызовы:
⚡ Предоставить комплексное решение для ритейлеров
⚡ Подготовить платформу для развертывания в нескольких странах
⚡ Увеличение прибыльности за счет существующих клиентов
Решения:
📌 Глубокие исследования продукта с текущими клиентами
📌 Подготовка инфраструктуры для работы в разных странах
📌 Добавлены дополнительные low-code функции и решения для продажи текущим клиентам
Тип: Платформа B2B | Розничная торговля | Прогнозирование на основе ИИ | SaaS
OSA Hybrid Platform — это B2B-платформа, которая включает веб-приложение и мобильное приложение, предназначенное для ритейлеров. Проект был разработан для автоматизации процессов управления запасами, обновления ценников и обработки просроченных товаров в розничных магазинах.
Часть компании OSA была продана крупной IT-компании Softline , которая продолжает разрабатывать приложения под брендом GROSA.
Основная цель: Основная цель OSA HP — оптимизировать розничные операции за счет автоматизации управления запасами, сокращения случаев отсутствия товаров на складе, обеспечения точного ценообразования и минимизации потерь от просроченных продуктов. Это повышает эффективность работы, повышает прибыльность магазина и оптимизирует рабочие процессы сотрудников.
Результаты:
-
Систему использовали несколько крупных ритейлеров, у которых более 2000 магазинов.
-
Значительная экономия времени сотрудников за счет автоматизации процессов.
-
Увеличение прибыльности магазина до 25% без дополнительных затрат, выходящих за рамки сервисной инфраструктуры.
-
Высокая удовлетворенность пользователей (NPS 55).
-
Дополнительный рост товарооборота до 5%.
Тип: B2b платформа | Track & Trace | SaaS
Должность: Директор по продукту (CPO)
Основная цель: B2B-платформа, разработанная для брокерской компании, которая облегчает взаимодействие с поставщиками и покупателями продукции по всему миру. Платформа обеспечивает полный цикл управления заказами, контрактами и логистикой, предлагая удобные инструменты для всех участников процесса.
В настоящее время eFresh.pro сотрудничает с поставщиками из Южной Африки, Перу, Китая и Аргентины, расширяя возможности глобальной торговли.
Основная функциональность платформы:
-
Хранение данных и контрактов — безопасное и централизованное управление документами.
-
Справочники — легкий доступ к актуальной информации о поставщиках, товарах и контрагентах.
-
Создание заказа – Прозрачность и контроль на каждом этапе сделки.
-
Отслеживание и контроль контейнеров в режиме реального времени
-
Мониторинг претензий – система управления претензиями и решения проблем с заказами.
-
Таможенное оформление – поддержка всех необходимых процедур таможенного оформления.
-
Оплата заказа – контроль финансовых операций и бесшовная интеграция с платежными системами.